答:
簡介:
系統名稱“任務系統”,主要目的為:
1. 設定循環任務(每月/每周幾,定時執行的任務。)
2. 臨時任務,管理員根據情況,發布緊急任務。
3. 管理員查看“異常報告”或任務完成情況。
4. 巡檢員提交“完成報告”或“異常報告”。
目錄:
一.添加員工(巡檢員/任務負責人)
添加員工 | 員工賬號綁定微信 | 修改員工身份
二.添加循環任務/添加臨時(緊急任務)
添加任務 | 處理人員 | 負責人 | 任務等級 | 任務設備
三.管理員查看當前任務(今日循環任務/臨時任務)
四.查看異常反饋
五.巡檢員手機端操作
一.添加員工
注:任務由管理員(后臺操作員)發布,負責人僅為接收反饋信息。
注2:“巡檢員”是復雜任務的人,“巡檢管理員”是接收異常信息反饋的人。
1.1打開“任務管理”菜單,點開“員工列表”。
1.2點擊添加員工。
1.3輸入員工信息(電話號碼用于綁定微信)
1.4綁定微信(點擊綁定微信,輸入電話號碼綁定)
1.5分配角色(管理員或巡檢員,也可以同時勾選)
二.添加循環任務
注:循環任務是每月幾號、每周周幾的形式設置,到達當天后,會發自動發布任務給巡檢員。
2.1點擊“任務管理”菜單,點開“任務列表”
2.2點擊添加任務
2.3選擇任務類型(循環任務/臨時任務)
注:“循環任務”只會在任務當天,自動發布給巡檢員;
“臨時任務”設定之后,會立刻發布。
2.4添加任務內容(直接輸入文字)
2.5添加任務員工(巡檢員)
2.6添加任務管理員(任務負責人)
2.7添加任務等級(等級越高,顯示越靠前)
2.8選擇巡查設備
三.管理員查看當前任務
3.1點擊“任務管理”菜單,點開“員工任務列表”
注:這個位置,查看的是員工每日需要完成的任務
四.查看異常反饋
4.1點擊“任務管理”菜單,點開“員工任務列表”
注:此列表僅查看員工反饋任務,不是任務異常反饋
4.2點擊“員工任務列表”,點擊(下圖),查看任務異常反饋
注:此異常為員工執行的任務,遇到異常后反饋的內容(點開查看內容與圖片)
五.巡檢員手機端操作
5.1巡檢員或管理員,可以直接點擊任務信息,或者巡檢員鏈接,今日巡檢系統
5.2進入巡檢系統后,點開查看任務
注:可查看設備所在地的導航(需要設備添加經緯度)完成或反饋異常(需要拍照)
5.3管理員反饋異常情況
注:本功能用于非任務期間,管理員反饋匯報異常情況(比如收到客戶投訴某功能不好用,即反饋異常,由上級查收反饋后,發布任務給維修人員處理)
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